Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026
Nutzungsbedingungen
Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung von SubFT oder das Erstellen eines Kontos stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du SubFT für ein Unternehmen nutzt, bestätigst du, dass du zur Nutzung für dieses Unternehmen berechtigt bist.
Beschreibung des Dienstes
SubFT ist eine Plattform für Untertitel-Workflows, einschließlich Transkription, OCR-Erkennung, Übersetzung, Bearbeitung und Export von Untertiteln. KI-Verarbeitung wird nur gestartet, wenn du entsprechende Aufträge auslöst.
Wir können Funktionen weiterentwickeln, ändern oder einstellen, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Produktentwicklung oder rechtliche Anforderungen erforderlich ist.
Pflichten der Nutzer
Du bist dafür verantwortlich, dass du alle erforderlichen Rechte an hochgeladenen Dateien, Untertiteln und sonstigen Inhalten besitzt. Du darfst SubFT nicht für rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Missbrauch, Spam, Sicherheitsangriffe oder eine übermäßige Belastung der Infrastruktur nutzen.
Credits und Nutzungslizenzen
Auf SubFT erworbene Credits stellen im Voraus bezahlte, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenzen zur Inanspruchnahme automatisierter maschineller Verarbeitungsleistungen innerhalb der Plattform dar. Credits sind weder gesetzliches Zahlungsmittel, Währung, E-Geld, Bankguthaben noch ein sonstiger gespeicherter monetärer Wert und besitzen außerhalb von SubFT keinen eigenständigen Geldwert.
Credits sind strikt zweckgebunden (Closed-Loop) und personengebunden. Sie können ausschließlich für automatisierte Dienste eingelöst werden, die direkt von SubFT bereitgestellt werden. Ein Verkauf, eine Schenkung, Abtretung oder sonstige Übertragung von Credits an andere Nutzer oder Dritte ist ausgeschlossen. Credits können zu keinem Zeitpunkt in Bargeld oder gesetzliche Zahlungsmittel umgetauscht, ausgezahlt oder rückvergütet werden.
Credits werden bei Beginn oder Abschluss der maschinellen Verarbeitung gemäß den im Produkt ausgewiesenen Abrechnungsmetriken abgezogen. Wird ein geplanter Auftrag vor Beginn der Verarbeitung abgebrochen oder schlägt er aufgrund eines internen Fehlers fehl, werden die Credits automatisch wieder deinem Konto gutgeschrieben.
SubFT behält sich vor, zukünftige Abrechnungssätze oder Preismetriken für neue Aufträge anzupassen. Vorhandene Credit-Guthaben bleiben von solchen Anpassungen in ihrer Stückzahl unberührt. Wenn du dein SubFT-Konto freiwillig löschst, verfallen verbleibende, ungenutzte Credits ersatzlos und ohne Anspruch auf finanzielle Entschädigung.
Zahlungsrückerstattungen und Widerruf
Zahlungen für Credit-Pakete werden über unseren Merchant of Record, Paddle (Paddle.com Market Ltd oder verbundene Unternehmen), abgewickelt. Paddle ist für die Bestellabwicklung, Rechnungsstellung sowie die Erhebung und Abführung anfallender Steuern (wie MwSt. / USt.) zuständig.
Wenn du als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich handelst, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zu.
Übst du dein gesetzliches Widerrufsrecht für ein vollständig ungenutztes Credit-Paket innerhalb von 14 Tagen aus, erhältst du den Kaufpreis zu 100 % erstattet. Hast du ausdrücklich verlangt und damit begonnen, Credits vor Ablauf der Widerrufsfrist für maschinelle Verarbeitungen zu verbrauchen, schuldest du Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). In diesem Fall erfolgt eine Erstattung strikt anteilig bezogen auf das verbleibende, ungenutzte Credit-Guthaben dieses Pakets. Credits, die bereits für abgeschlossene Verarbeitungen aufgewendet wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist (sowie für Geschäftskunden / Unternehmer) sind alle Credit-Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Ein freiwilliger Anspruch auf Auszahlung oder Rückvergütung ungenutzter Credits besteht nicht.
Um einen gesetzlichen Widerruf oder eine Erstattung zu beantragen, ist die Anfrage ausschließlich über Paddle über den Support-Link in deiner Zahlungsbestätigung bzw. Rechnung oder über das Käuferportal von Paddle unter paddle.net einzureichen. Da Paddle der Merchant of Record ist, werden Zahlungserstattungen und Rückabwicklungen über die Plattform von Paddle durchgeführt. Eine anteilige Erstattung wird auf Grundlage der in deinem SubFT-Konto verifizierten ungenutzten Credits ermittelt.
Inhalte und geistiges Eigentum
Du behältst deine Rechte an den von dir hochgeladenen Inhalten und den für dich erzeugten Untertitelausgaben. Du räumst SubFT die Rechte ein, die erforderlich sind, um deine Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und dir die Funktionen bereitzustellen.
SubFT, die Software, Benutzeroberflächen, Marken und Plattformkomponenten bleiben Eigentum von SubFT oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Verfügbarkeit und Änderungen
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle von Dienstleistern oder technische Störungen können die Nutzung zeitweise einschränken.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Im Übrigen haften wir nur nach Maßgabe des anwendbaren Rechts. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Zahlungen oder deinem Konto kontaktiere uns bitte per E-Mail: