سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Roman Gilg Kapfstr. 17 87538 Fischen ألمانيا

البيانات التي نعالجها

نعالج تفاصيل الاتصال مثل عنوان بريدك الإلكتروني، وبيانات الحساب وتسجيل الدخول، وبيانات الاستخدام التقنية، وبيانات الرصيد والفوترة، ومراسلات الدعم، بالإضافة إلى معلومات المشروع والملف والمهمة والترجمة التي تقوم برفعها أو إنشائها في SubFT.

لا تقوم SubFT بجمع بيانات بطاقات الدفع أو المعاملات مباشرة. يتم معالجة المدفوعات من خلال Paddle.

الأغراض والأسس القانونية

نعالج البيانات لتوفير SubFT، وإدارة الحسابات، وتمكين تسجيل الدخول والأمان، وفوترة الأرصدة ومهام الذكاء الاصطناعي، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية.

الأسس القانونية هي، على وجه الخصوص، تنفيذ العقد والإجراءات السابقة للتعاقد بموجب المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والمصالح المشروعة بموجب المادة 6 (1) (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وعند الضرورة، موافقتك بموجب المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

معالجة الذكاء الاصطناعي

عند بدء تشغيل النسخ الصوتي، أو التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، أو الترجمة، يتم معالجة الملفات والنصوص والبيانات الوصفية المطلوبة لذلك في بيئة المعالجة الخاصة بنا والمستندة إلى Modal.

تتم المعالجة فقط لغرض معالجة الترجمة التي طلبتها. لا يتم استخدام محتواك لتدريب النماذج.

التخزين والحذف

نخزن بيانات الحساب والمشروع والترجمة والاستخدام والفوترة طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير SubFT، أو تتبع الأرصدة، أو تقديم الدعم، أو ضمان الأمان، أو الامتثال للالتزامات القانونية. لا يوجد حالياً حذف تلقائي مضمون بعد عدد محدد من الأيام.

يمكنك طلب حذف بياناتك. سنقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها ما لم يمنعنا من ذلك فترات الاحتفاظ القانونية، أو سجلات الدفع والضرائب، أو الأمان، أو منع الاحتيال، أو إنفاذ القانون، أو أسباب النسخ الاحتياطي الفني.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً والتقنيات المشابهة لكي تعمل ميزات تسجيل الدخول والأمان والجلسة.

في حال تمكين التحليلات، نستخدم تحليلات Umami المستضافة ذاتياً والصديقة للخصوصية دون ملفات تعريف ارتباط إعلانية. نعالج مشاهدات الصفحات المجمعة ومجموعة صغيرة ومحددة مسبقاً من أحداث التفاعل لفهم مدى نجاح مسارات العمل المهمة في SubFT وتحسين الموقع. لا نرسل إلى Umami معرّفات المشاريع أو الوسائط أو مسارات الترجمة أو العمليات أو الحسابات أو المدفوعات، ولا أسماء الملفات أو مساراتها، ولا محتوى الترجمة، ولا عناوين البريد الإلكتروني، ولا أي نصوص أخرى يُدخلها المستخدم. تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية وجمع بيانات الأداء وتحديد هوية الزائر على مستوى الحساب كلها معطلة.

مقدمو الخدمات

نستعين بمقدمي الخدمات فقط بالقدر اللازم للتشغيل، أو الأمان، أو المدفوعات، أو المصادقة، أو التخزين، أو التحليل، أو معالجة الذكاء الاصطناعي.

Hetzner: استضافة مكونات الخلفية والبنية التحتية. Cloudflare: تخزين وتوصيل وحماية موارد الويب والملفات العامة. Modal: تنفيذ معالجة الذكاء الاصطناعي للنسخ والتعرف الضوئي والترجمة. Paddle: معالجة المدفوعات، الفواتير، المبالغ المستردة، ومنع الاحتيال. Umami: تحليلات الويب الصديقة للخصوصية، في حال تمكينها. Neon Auth: ميزات المصادقة وتسجيل الدخول، في حال نشرها في بيئة الإنتاج.

المدفوعات

يتم معالجة مشتريات الأرصدة عبر Paddle. قد تقوم Paddle بمعالجة بيانات الدفع، والفاتورة، والضرائب، ومنع الاحتيال، والدعم كمقدم مستقل أو مقدم خدمات دفع.

تتلقى SubFT معلومات المعاملة اللازمة لتخصيص عملية شراء الرصيد وتلبيتها، ولكن دون تفاصيل كاملة عن بطاقة الدفع.

حقوقك

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض. إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحب هذه الموافقة بأثر مستقبلي.

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة بحماية البيانات.

طلبات الحذف والوصول

يمكنك تقديم طلبات الوصول، أو الحصول على نسخ، أو التصحيح، أو الحذف عبر البريد الإلكتروني. يرجى استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحساب SubFT الخاص بك حيثما أمكن ذلك، لكي نتمكن من التحقق من طلبك ومنع إساءة الاستخدام.

الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو إساءة الاستخدام. يشمل ذلك الوصول المستند إلى الأدوار، وخطافات الويب الموقعة، وفصل أسرار الإنتاج، وعمليات الإرسال المشفرة عند دعمها تقنياً.

عملاء الأعمال واتفاقية معالجة البيانات (DPA)

يمكن لعملاء الأعمال طلب معلومات حول معالجة اللائحة العامة لحماية البيانات، وإذا لزم الأمر، اتفاقية معالجة البيانات. سنقوم بتوفير وثيقة خدمة ذاتية عامة فقط بعد مراجعتها قانونياً بشكل منفصل.

الاتصال بالخصوصية

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الحذف، أو طلبات DPA، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:

contact@subft.com